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Politique d'expédition et de retour

1. EXPÉDITION

Tous les services d'expédition utilisés par boutiquelucs.com fournissent un numéro de suivi et une assurance complète. L'expédition est disponible pour Canada, les États- Unis, le Mexique, l'Australie. Pour L'Europe, aussi bien que pour l'Asie, certaines localisations ne sont pas disponibles. Dans l'éventualité où votre adresse de livraison ne fait pas partie de la liste, s'il vous plaît communiquer avec nous et nous verrons aux possibilités qui s'offrent à vous. 

Vous recevrez une notification par e-mail avec un numéro de suivi. Pour les destinations canadiennes, nous utilisons Postes Canada comme transporteur. Pour les destinations américaines et internationales, nous pouvons choisir l'un de ces transporteurs tels que Postes Canada et DHL. Nous expédierons les articles dans les 2 jours ouvrables après réception du paiement du lundi au vendredi, à l'exception des week-ends et jours fériés.

Toutes les commandes sont sujettes à vérification. Nous pouvons vous contacter pour confirmation avant l'expédition de votre commande dans le cas où certaines informations sont manquantes ou incorrectes.

Les options d'expédition et les délais de livraison exacts seront fournis lors du paiement. Boutique LUC.S n'est pas responsable des colis retardés par le service postal ou les contrôles douaniers. Tous les droits ou taxes pour les articles expédiés vers des destinations à l'extérieur du Canada sont à la charge du destinataire.


2. RETOURS

Tous les articles sont en vente finale: aucun remboursement possible sur les achats effectués en magasin ou en ligne.

Certaines exceptions peuvent être appliquées.

 

Politique d'échange

Nous n'autorisons l'échange que pour les achats effectués en magasin, dans les 14 jours suivant la date d'achat d'origine, contre un article de même valeur ou plus. La marchandise retournée doit comprendre un reçu, un emballage et des étiquettes vérifiables et être dans son état d'origine. Boutique LUC.S se réserve le droit de refuser tout type de retour. Tous les achats sont éligibles aux termes et conditions de la boutique LUC.S.

Nous n'autorisons pas l'échange de marchandises achetées en ligne.

 

Pour plus d'informations, veuillez nous contacter à info@boutiquelucs.com ou au (514) 379-1249.

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