Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 20 mai 2026

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Pour toute question concernant les présentes Conditions, vous pouvez nous contacter à info@boutiquelucs.com.

1. UTILISATION DU SITE WEB

Ce site web est destiné à un usage personnel et non commercial uniquement. Vous acceptez de ne pas utiliser le site de manière à nuire à son fonctionnement, sa sécurité ou son accessibilité.

Vous acceptez notamment de ne pas :

• utiliser le site à des fins illégales ;
• tenter d’obtenir un accès non autorisé à toute partie du site ;
• reproduire, copier, vendre ou exploiter toute portion du site sans autorisation écrite ;
• perturber les fonctionnalités ou les mesures de sécurité du site.

Nous nous réservons le droit de refuser le service, de suspendre des comptes, d’annuler des commandes ou de restreindre l’accès au site à notre seule discrétion.

2. ADMISSIBILITÉ

En utilisant ce site et en effectuant des achats, vous déclarez que :

• vous êtes âgé d’au moins 18 ans ou disposez du consentement parental requis ;
• vous êtes légalement capable de conclure des ententes contraignantes ;
• toutes les informations fournies sont exactes et complètes.

3. RESPONSABILITÉ DU COMPTE

Si vous créez un compte sur notre site web, vous êtes responsable de préserver la confidentialité de vos identifiants et de limiter l’accès à votre appareil.

Vous acceptez d’être responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte.

Boutique LUC.S se réserve le droit de suspendre ou fermer tout compte soupçonné d’activité frauduleuse, abusive ou non autorisée.

4. PRODUITS ET DESCRIPTIONS DES PRODUITS

Boutique LUC.S se spécialise dans la revente de produits de luxe et de créateurs authentiques.

Sauf indication contraire, les produits vendus par Boutique LUC.S sont des articles de seconde main pouvant présenter des signes d’usure liés à une utilisation antérieure. Les descriptions et photographies des produits sont fournies le plus fidèlement possible à titre informatif seulement.

De légères variations de couleur, texture ou apparence peuvent survenir selon l’éclairage, les paramètres d’écran ou la nature des articles usagés.

Nous nous réservons le droit :

• de modifier ou retirer des produits sans préavis ;
• de limiter les quantités disponibles ;
• de refuser ou annuler toute commande à notre discrétion.

Tous les produits sont offerts sous réserve de disponibilité.

5. AUTHENTICITÉ

Boutique LUC.S garantit l’authenticité de tous les articles vendus sur le site web.

Boutique LUC.S est un revendeur indépendant et n’est aucunement affilié, associé, autorisé, approuvé ou officiellement lié aux marques vendues sur le site. Toutes les marques de commerce, noms de marque et logos demeurent la propriété de leurs détenteurs respectifs.

6. PRIX ET PAIEMENT

Tous les prix affichés sur le site web sont en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis.

Les méthodes de paiement acceptées peuvent inclure :

• Shopify Payments ;
• cartes de crédit ;
• PayPal ;
• Shop Pay ;
• Apple Pay ;
• Google Pay ;
• toute autre méthode affichée lors du paiement.

Les commandes sont sujettes à une autorisation de paiement et à une vérification antifraude.

En cas d’erreur de prix, de problème technique ou d’information incorrecte concernant un produit, Boutique LUC.S se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande, même après traitement du paiement. Si le paiement a déjà été perçu, un remboursement complet sera effectué.

7. TAXES ET DROITS DE DOUANE

Les taxes applicables sont calculées selon l’adresse de livraison et les lois en vigueur.

Les clients internationaux sont entièrement responsables :

• des droits de douane ;
• des taxes d’importation ;
• des frais de courtage ;
• de la TVA ;
• de tout autre frais imposé par les autorités locales.

Boutique LUC.S n’est pas responsable des délais ou frais liés au dédouanement.

8. LIVRAISON

Les commandes sont expédiées par des transporteurs tiers.

Les délais de livraison fournis sont des estimations seulement et ne sont pas garantis.

Une fois la commande remise au transporteur, Boutique LUC.S n’est pas responsable :

• des retards de livraison ;
• des colis perdus ;
• des colis volés ;
• des dommages causés durant le transport ;
• des délais douaniers.

Les clients sont responsables de fournir une adresse de livraison exacte et complète.

Si un colis est retourné en raison d’une adresse incorrecte, d’un refus de livraison ou du non-paiement des frais de douane, des frais supplémentaires pourront s’appliquer.

Une assurance d’expédition peut être incluse ou offerte au moment du paiement selon la destination et la valeur de la commande.

Veuillez consulter notre Politique d’expédition pour plus de détails.

9. RETOURS, ÉCHANGES ET VENTES FINALES

Toutes les ventes sont finales, sauf indication contraire.

En raison de la nature des articles de luxe et de seconde main, Boutique LUC.S ne garantit ni échange, ni retour, ni remboursement.

Certaines exceptions peuvent être accordées à notre seule discrétion.

Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.

Les retours approuvés doivent :

• être expédiés dans le délai autorisé ;
• demeurer dans le même état qu’à la réception ;
• inclure tous les accessoires, étiquettes, emballages et documents originaux lorsque applicable.

Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.

Veuillez consulter notre Politique de retour pour plus de détails.

10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure permise par la loi, Boutique LUC.S ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire, consécutif, spécial ou punitif résultant :

• de l’utilisation du site web ;
• de l’impossibilité d’accéder au site ;
• des achats effectués ;
• de problèmes liés à la livraison ;
• d’interruptions techniques ;
• d’accès non autorisé à des informations personnelles.

La responsabilité totale de Boutique LUC.S ne pourra excéder le montant payé pour le produit faisant l’objet de la réclamation.

11. EXONÉRATION DE GARANTIES

Le site web et son contenu sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie expresse ou implicite.

Boutique LUC.S ne garantit pas :

• un accès ininterrompu au site ;
• l’absence d’erreurs ou d’inexactitudes ;
• que le site soit exempt de virus ou d’éléments nuisibles.

12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu du site web, incluant :

• logos ;
• graphiques ;
• photographies ;
• textes ;
• image de marque ;
• vidéos ;
• matériel marketing ;

est la propriété de Boutique LUC.S ou de leurs propriétaires respectifs et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Aucun contenu ne peut être copié, reproduit, distribué, modifié ou utilisé sans autorisation écrite préalable.

13. CONTENU UTILISATEUR ET MÉDIAS SOCIAUX

Si vous identifiez, mentionnez ou partagez du contenu mettant en vedette des produits ou services de Boutique LUC.S sur les réseaux sociaux, vous accordez à Boutique LUC.S une licence non exclusive, mondiale et sans redevance permettant de republier, reproduire ou utiliser ce contenu à des fins marketing, sauf demande contraire écrite de votre part.

14. CONFIDENTIALITÉ ET TÉMOINS (« COOKIES »)

Votre utilisation du site web est également régie par notre Politique de confidentialité.

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15. SERVICES TIERS

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Boutique LUC.S n’est pas responsable du contenu, des politiques ou des pratiques de ces sites tiers.

L’utilisation de services tiers se fait à vos propres risques.

16. FORCE MAJEURE

Boutique LUC.S ne pourra être tenue responsable des retards ou défauts d’exécution causés par des événements hors de son contrôle raisonnable, incluant notamment :

• catastrophes naturelles ;
• pandémies ;
• grèves ;
• perturbations de chaîne d’approvisionnement ;
• interruptions de transport ;
• actions gouvernementales ;
• pannes techniques ou internet.

17. LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions d’utilisation ainsi que tout litige découlant de l’utilisation du site web sont régis par les lois de la province de Québec et les lois applicables du Canada.

Toute procédure judiciaire devra être intentée devant les tribunaux compétents de la province de Québec, Canada.

18. LANGUE

Les présentes Conditions sont disponibles en français et en anglais. En cas de divergence entre les versions, la version française pourra prévaloir lorsque requis par la loi applicable.

19. COORDONNÉES

Boutique LUC.S
Montréal, Québec, Canada
Courriel : info@boutiquelucs.com
Site web : www.boutiquelucs.com